ניהול השינוי וייעוץ ארגוני – תואר שני (.M.A)

שם הקורס

נקודות זכות

התנהגות ארגונית למתקדמים

2 נ"ז

תחום הידע של התנהגות ארגונית הינו תחום מדעי העוסק בצבירת ידע על התנהגויות של אנשים במסגרות ארגוניות ע"י חקירה שיטתית של תהליכים אישיים, קבוצתיים וארגוניים. כאשר המטרה היא לשפר את יעילותם ואת האפקטיביות של ארגונים ואיכות חייהם של
העובדים בסביבת עבודתם . בקורס מתקדם זה נבחן את השיח ההתנהגותי המורכב המתקיים לאור מגמות משתנות בסביבות הארגוניות באמצעות דימויים של ארגון בעלי מכוונות אסטרטגית, ברמות דיון המשלבות בין ניהול המשאב האנושי בארגון בעולם משתנה,
בחינת אילוצים המכתיבים את מידת הערך האסטרטגי שהארגון מפיק מתהליכי הניהול במונחים ביולוגיים, טכנולוגיים ואנושיים, והשפעות השינויים הסביבתיים המהפכניים הפוקדים את העולם הארגוני בעת הזאת.

מתודולוגיה איכותנית ואתנוגרפיה ארגונית

3 נ"ז

הקורס מציג את שיטת המחקר האיכותנית והחשיבה התיאורטית שביסודה. הקורס פורש
את סיפור המחקר האנתרופולוגי בפרט והמחקר האיכותני בכלל ומשלב דיון תיאורטי
והתנסות בעריכת מחקר אתנוגרפי. בדומה ליתר כלי המחקר האיכותניים, הופכת
האתנוגרפיה לכלי מחקרי ראשון במעלה במחקר ובבחינה של קהילות וארגונים בהקשרים
מודרניים. נקודת המבט האתנוגרפית משמשת גם ככלי מעשי בעולמות התוכן של משאבי
האנוש, הייעוץ הארגוני ומנהל עסקים.

קבלת החלטות והפקת לקחים

3 נ"ז

הקורס מתנהל כסדרה של מפגשים ובהם מתקיימות הרצאות על הנושאים השונים תוך
שילוב ניתוחי אירוע, סימולציות ותרגול כדי לאפשר הבנת החומר הן במובן הקוגניטיבי והן
במובן החוויתי / התנסותי.

אבחון ארגוני ומוכנות לשינוי

2 נ"ז

הקורס יקנה לסטודנט הכלים: למצב את האבחון בתהליך הייעוץ הארגוני (מכירה, תכנון, הפקת לקחים ויישומם), לבצע אבחון גנרי ואבחון בהתאם לנושאים, ולתת משוב מפתח על תוצאות האבחון. בקורס תוצג מתודולוגיה ותתורגל גם בשיעור וגם מחוץ לשיעור. יתקיימו דיונים סביב שיטות אבחון ותוצאותיהן.

מתודולוגיה כמותנית וסקרים ארגוניים

2 נ"ז

בקורס יחשפו התלמידים לשיטות מגוונות של איסוף וניתוח נתונים, בדגש על נתונים הקשורים
לפעילות הפנימית והחיצונית של הארגון כגון: סקרי לקוחות, סקרי שביעות רצון. התלמידים יחשפו
לידע עיוני לצד ידע מעשי שיפתח יכולת וביטחון ליישם את הידע העיוני והמעשי שנלמד בתואר
הראשון והשני במחקרים בתוך ארגונים ובין ארגונים.

סוציולוגיה ארגונית

2 נ"ז

הסוציולוגיה הארגונית חוקרת את התופעה הארגונית, לסוגיה ולהיבטיה השונים, במטרה
להבין כיצד בנויים ופועלים ארגונים בחברה בת-זמננו. הגישה הסוציולוגית מציבה את
הארגון כנושא העומד במוקד הניתוח המדעי והפעילות היישומית, מתוך ראייה מערכתית-
כוללנית. לפיכך, היא מתמקדת במבנים ובתהליכים ארגוניים וביחסי הגומלין בין הארגון ובין
המשתתפים בו, בין הארגון והסביבה ובהשפעותיהם על כושרם של ארגונים להתקיים
ולהצליח בתנאים שונים. הקורס יקנה לסטודנטים יסודות של חשיבה מחקרית ביקורתית
לגבי ארגונים ויכולות יישום הידע התיאורטי בארגונים, הן בתפקידי ניהול והן בתפקידי מטה
וייעוץ.

תהליכי משא ומתן וניהול קונפליקטים

2 נ"ז

ההגדרה המקובלת של משא ומתן (וייזר, 2010), היא תהליך של תקשורת בין אנשים לצורך
חילופי דברים ביניהם ובמצבים של ניהול ויישוב קונפליקטים. הדברים שבהם מדובר יכולים להיות מוחשיים, כמו חפצים או כסף, או לא מוחשיים, כדוגמת השפעה, שינוי
בהתנהגות או בעמדה, ידע, או קניין רוחני. מכאן שלשיטתנו, בכל מקום שבו אנו מבקשים מן
האחר לשנות את דעתו או את התנהגותו – לשכנע אותו – אנו מנהלים עמו משא ומתן.

סוציולוגיה ארגונית

2 נ"ז

הסוציולוגיה הארגונית חוקרת את התופעה הארגונית, לסוגיה ולהיבטיה השונים, במטרה להבין כיצד בנויים ופועלים ארגונים בחברה בת-זמננו. הגישה הסוציולוגית מציבה את הארגון כנושא העומד במוקד הניתוח המדעי והפעילות היישומית, מתוך ראייה מערכתית-כוללנית. לפיכך, היא מתמקדת במבנים ובתהליכים ארגוניים וביחסי הגומלין בין הארגון ובין המשתתפים בו, בין הארגון והסביבה ובהשפעותיהם על כושרם של ארגונים להתקיים ולהצליח בתנאים שונים. הקורס יקנה לסטודנטים יסודות של חשיבה מחקרית ביקורתית לגבי ארגונים ויכולות יישום
הידע התיאורטי בארגונים, הן בתפקידי ניהול והן בתפקידי מטה וייעוץ .

ייעוץ והתערבות בארגונים

2 נ"ז

במסגרת הקורס יילמדו הסטודנטים להכיר את עקרונות הייעוץ, את שיטות ודרכי ההתערבות
הארגונית ואת המיומנויות הכרוכות בכך.
הדבר יעשה על ידי הרצאות, הדגמות, ניתוחי אירוע, סימולציות ותרגול.

למידה ארגונית ותחקיר

2 נ"ז

הקורס יעסוק בשיטות לחקר התנהגות בארגונים בהתבסס על הרצאות, ניתוחי אירועים ,
הפקת לקחים וביצוע תחקירים.
מטרת השיעור היא לעסוק במושגים ומודלים הרלוונטיים לתהליכי למידה בארגונים.
הרעיון המרכזי הוא לדון בכל מפגש במושגים שונים של למידה החל מלמידה התנהגותית,
דרך למידה חברתית, עבור לתהליכי למידה אדפטיבית ורגשית. אחרי סקירה ושיח
במושגים ובמודלים של למידה, יודגמו וידונו תהליכי למידה מרכזיים כמו הפקת לקחים
(תחקירים למשל) בהם באים לידי ביטוי המושגים שנדונו בכיתה.

ניהול תהליכי שינוי וחדשנות

2 נ"ז

בקורס זה הסטודנטים ירכשו כלים להבנת כיצד מתרחש, מנהלים ומייעצים לתהליכי שינוי
ארגוני. בנוסף, הסטודנטים ידעו כיצד לנהל שינוי ארגוני להפוך ארגון ממסורתי לארגון חדשן.

עולם העבודה בעידן החדש

2 נ"ז

עולם העבודה השתנה. בניגוד לעבר, מודל התעסוקה במאה העשרים ואחת מתאפיין בהעדר
יציבות ובמעברים רבים. גברים ונשים עובדים במהלך חייהם במספר מקומות. עובדים רבים
נאלצים להפסיק לעבוד באופן זמני או קבוע. הקורס יתאר את השפעת הסביבה המשתנה על
שוק העבודה בכלל ובישראל בפרט. כמו כן, יעסוק הקורס בהבנת היחסים החברתיים בעולם
העבודה בעידן החדש. הקורס יבחן את השפעת השינויים של השנים האחרונות על הסביבה
המשפחתית והבינאישית, על היחסים המגדריים בעולם העבודה ועל הסביבה הפנים
ארגונית.

אתיקה בייעוץ ובארגונים

2 נ"ז

הקורס נועד לשלב בין שיח אתי ייעוצי בהקשר הרחב של שיח אתי ארגוני. המטרה הכוללת
של ייעוץ ארגוני הינה לאפשר תהליכים של פיתוח ארגוני, ולספק ללקוחות הזדמנות לשפר
את אפקטיביות הארגון והניהול, כולל תהליכי שינוי וצמיחה ארגונית, התערבות במצבי משבר
ועוד. המחויבות של היועץ כלפי הלקוחות היא לבנות התערבות מעצימה בהתאם לצורכיהם,
תחומי המקצוע וערכי הקוד האתי אותם הוא מאמץ, תוך קיום סטנדרטים מקצועיים ואתיים,
ביחס לממשקי הפעילות בינו לבין לקוחותיו, ולמול יחסיו עם עמיתיו למקצוע. כל זאת, מתוך
תפיסה הקשרית כוללת ביחס להיבטי האתיקה הארגונית המבוססת על שלושה יסודות
מעצבים: 1- אידיאולוגי- הצהרה על ערכים ומטרות-על המגדירים את זהותו של הארגון
ותפקידו במרחב החברתי שבו הוא פועל; 2- התנהגותי – מה הם הכללים של "עשה ואל
תעשה" בכל תחומי הפעילות של הארגון; 3- חינוכי – הדרכים להטמעת הערכים הללו ב
DNA של הארגון ובעובדיו. העקרונות והכללים הללו משמשים גם אמות מידה להערכת
השיקולים של חברי הארגון והתנהגותם בהיבט הערכי והנורמטיבי – מה ראוי שינחה את
הפעילות ואילו התנהגויות אמורות לבוא לידי ביטוי בסיטואציה נתונה.

סמינר מלווה פרקטיקום ארגוני

5 נ"ז

מדי שבוע יתקיים מפגש של קבוצת סופרויז'ן ובה יעלו המשתתפים את התנסויותיהם
מפעילותם בתוך ארגון אליו יוקצו.
מנחה הקבוצה יסייע לקבוצה לעבד את ההתנסויות, הקשיים והדילמות ולחולל תהליך של
למידה אישית וקבוצתית.
מטרות הקורס הן לאפשר ללומדים למידה והתפתחות אישית חווייתית תוך התמודדות עם דילמות וקשיים בהם נתקלו תוך כדי התנסויות בארגון.

בינה מלאכותית: העתיד של קידום הארגון

2 נ"ז

הכרות עם דרכי קידום ארגון בעזרת בינה מלאכותית. מטרות הקורס הן לחשוף את הסטודנט ליכולות של למידה עמוקה מודרנית, גישות בשימוש בינה מלאכותית בארגונים פרטיים וממשלתיים , קידום הארגון בעזרת בינה מלאכותית.

מדע נתונים התנהגותי

2 נ"ז

מבוא לסטטיסטיקה קורס השלמה